開發必備工具
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工欲善其事，必先利其器。開源社區提供了大量易用的開發協作工具。掌握好這些工具，對於高效的開發來說十分重要。
超級賬本項目受到 Linux 基金會的支持，採用 Linux Foundation ID（LF ID）作為社區唯一的 ID。
個人申請 ID 是完全免費的。可以到 https://identity.linuxfoundation.org/ 進行註冊。
用戶使用該 ID 即可訪問到包括 Jira、Gerrit、RocketChat 等社區的開發工具。
Jira 是 Atlassian 公司開發的一套任務管理和事項跟蹤的追蹤平臺，提供 Web 操作界面，使用十分方面。
社區採用 jira.hyperledger.org 作為所有項目開發計劃和任務追蹤的入口，使用 LF ID 即可登錄。
登錄之後，可以通過最上面的 Project 菜單來查看某個項目相關的事項，還可以通過 Create 按鈕來快速創建事項（常見的包括 task、bug、improvement 等）。
用戶打開事項後可以通過 assign 按鈕分配給自己來領取該事項。
一般情況下，事項分為 TODO（待處理）、In Process（處理中）、In Review（補丁已提交、待審查）、Done（事項已完成）等多個狀態，由事項所有者來進行維護。
Gerrit 是一個負責代碼協同的開源項目，很多企業和團隊都使用它負責代碼倉庫管理和代碼的審閱工作。Gerrit 使用十分方便，提供了基於 Web 的操作界面。
社區的 Fabric、Cello 等項目都採用 gerrit.hyperledger.org 作為官方的代碼倉庫，並實時同步代碼到 github.com/hyperledger 作為只讀的鏡像。
用戶使用自己的 LF ID 登錄之後，可以查看所有項目信息，也可以查看自己提交的補丁等信息。每個補丁的頁面上會自動追蹤修改歷史，審閱人可以通過頁面進行審閱操作，贊同提交則可以加分，發現問題則註明問題並進行減分。
除了郵件列表外，社區也為開發者們提供了在線溝通的渠道—— RocketChat。
RocketChat 是一款功能十分強大的在線溝通軟件，支持多媒體消息、附件、提醒、搜索等功能，雖然是開源軟件，但在體驗上可以跟商業軟件 Slack 媲美。支持包括網頁、桌面端、移動端等多種客戶端。
社區採用 chat.hyperledger.org 作為服務器。最簡單的，用戶直接使用自己的 LF ID 登錄該網站，即可訪問。之後可以自行添加感興趣項目的頻道。
用戶也可以下載 RocketChat 客戶端，添加 chat.hyperledger.org 作為服務器即可訪問社區內的頻道，跟廣大開發者進行在線交流。
一般地，每個項目都有一個同名的頻道作為主頻道，例如 #Fabric，#Cello 等。同時各個工作組也往往有自己的頻道，例如大中華區技術工作組的頻道為 #twg-china。
最後，各個項目和工作組都建立了專門的郵件列表，作為常見的交流渠道。當發現問題不知道往哪裡報告時，可以先發到郵件列表進行詢問，一般都能獲得及時的回答。
例如大中華區技術工作組的頻道為 twg-china@lists.hyperledger.org。
用戶在 https://lists.hyperledger.org/g/main/subgroups 看到社區已有的郵件列表並選擇加入。
為什麼我在社區提出的問題會過了很長時間也無人迴應？
開源社區是鬆散自組織形式，大部分開發者都是利用業餘時間進行開發和參與社區工作。因此，在社區提出問題時就必須要注意問題的質量和提問的方式。碰到上述情況，首先要先從自身找原因。
如果能做到下面幾點，會讓你所提出的問題得到更多的關注。
正確的渠道：這點十分重要。不同項目和領域有各自的渠道，一定要在相關的渠道進行提問而不要問跟列表主題不相關的話題，例如每個項目相關問題應該發送到對應的郵件列表。
問題的新穎性：在提問之前，應該利用包括搜索引擎、技術文檔、郵件列表等常見方式進行查詢，確保提出的問題是新穎的，有價值的，而不是已經被回答過多遍的常識性問題。
適當的上下文：不少提問者的問題中只包括一條很簡單的錯誤信息，這樣會讓社區的開發者有心幫忙也無力回答。良好的上下文包括完整的環境信息、所使用的軟件版本、所進行操作的詳細步驟、問題相關的日誌、以及自己對問題的思考等。這些都可以幫助他人快速重現問題並幫忙回答。
注意禮儀：雖然技術社區裡大家溝通方式會更為直接一些，但懂得禮儀毫無疑問是會受到歡迎的。要牢記，別人的幫助並非是義務的，要對任何來自他人的幫助心存感恩。
